GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi: 01.10.2026

Eles Boutique olarak müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Sözleşmesi, elesboutiqee.com internet sitesini ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan kullanıcıların bilgilerinin hangi amaçlarla kullanılabileceğine ilişkin genel esasları açıklamaktadır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni dikkate alınmalıdır.

1. TARAFLAR

İşletme / Veri Sorumlusu: Ebru Güzel
İşletme Türü: Şahıs İşletmesi
Web Sitesi: elesboutiqee.com
Adres: Tilmerç Mah. 3870 Sk. No: 2 Merkez / Batman
Telefon: +90 540 532 72 72
E-posta: [email protected]
Vergi Numarası: 4530994764

Bundan sonra “Eles Boutique” olarak anılacaktır.

2. GİZLİLİK POLİTİKASININ KAPSAMI

Bu Gizlilik Sözleşmesi;

elesboutiqee.com internet sitesini ziyaret eden,
Üyelik oluşturan,
Ürün satın alan,
Sipariş veren,
İletişim formunu kullanan,
E-posta veya telefon yoluyla bizimle iletişime geçen

kişilerin bilgilerinin gizliliğine ilişkin genel esasları kapsar.

3. TOPLANABİLECEK BİLGİLER

Site üzerinden gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:

Kimlik Bilgileri

Ad
Soyad

İletişim Bilgileri

Telefon numarası
E-posta adresi

Adres Bilgileri

Teslimat adresi
Fatura adresi

Sipariş Bilgileri

Sipariş numarası
Satın alınan ürünler
Beden ve renk bilgileri
Sipariş tarihi
Sipariş tutarı
İade ve değişim bilgileri

Teknik Bilgiler

Siteyi ziyaret ettiğinizde teknik olarak;

IP adresi,
Tarayıcı türü,
İşletim sistemi,
Cihaz bilgileri,
Site içerisindeki kullanım bilgileri,
Tarih ve saat bilgileri

gibi bazı teknik bilgiler otomatik olarak oluşturulabilir.

4. ÖDEME BİLGİLERİ

Kredi veya banka kartıyla yapılan ödemelerde ödeme işlemi, internet sitesinde kullanılan güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Eles Boutique, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli olmayan kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

Kart bilgilerinin işlenmesi, ilgili ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sistemi ve kendi gizlilik politikaları kapsamında gerçekleştirilebilir.

Önemli: Eles Boutique çalışanları veya yetkilileri sizden telefon, e-posta veya mesaj yoluyla kart şifrenizi, internet bankacılığı şifrenizi veya güvenlik kodunuzu istemez.

5. BİLGİLERİN KULLANILMA AMAÇLARI

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Üyelik hesabının oluşturulması,
Siparişlerin alınması,
Siparişlerin hazırlanması,
Ürünlerin teslim edilmesi,
Faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
İade ve değişim taleplerinin sonuçlandırılması,
Müşteri taleplerinin cevaplanması,
Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi,
Site güvenliğinin sağlanması,
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Muhasebe ve finans işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Site performansının geliştirilmesi,
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.

Kişisel verilerin hangi hukuki sebeplerle ve hangi kapsamda işlendiğine ilişkin ayrıntılı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanır.

6. BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI

Eles Boutique, kullanıcıların kişisel bilgilerini ilgili kişinin bilgisi veya yasal dayanak olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşmamaya özen gösterir.

Ancak sipariş ve işletme faaliyetlerinin gerçekleştirilebilmesi için gerekli durumlarda bilgiler aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:

Kargo Firması

Siparişlerin teslim edilebilmesi amacıyla gerekli teslimat bilgileri DHL ile paylaşılabilir.

Ödeme Kuruluşları

Kartlı ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için gerekli bilgiler ilgili ödeme kuruluşlarına aktarılabilir.

Muhasebe / Finans Hizmetleri

Yasal muhasebe ve faturalandırma yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla gerekli bilgiler yetkili hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.

Yetkili Kamu Kurumları

Yasal bir zorunluluk bulunması halinde ilgili bilgiler yetkili kamu kurumları ve mercileriyle paylaşılabilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Eles Boutique, kullanıcıların kişisel bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla makul teknik ve idari tedbirler almaya çalışır.

Kişisel verilere yetkisiz erişimin, kaybın, kötüye kullanımın veya hukuka aykırı şekilde açıklanmasının önlenmesi için uygun güvenlik uygulamaları kullanılmaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımının tamamen risksiz olduğunun garanti edilemeyeceği kabul edilmelidir.

8. ÇEREZLER

elesboutiqee.com internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sitenin düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler;

Oturum bilgilerinin korunması,
Sepet işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Site kullanımının analiz edilmesi,
Tercihlerin hatırlanması,
Site performansının geliştirilmesi

gibi amaçlarla kullanılabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrıca Çerez Politikası sayfasında açıklanır.

9. E-BÜLTEN VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Kullanıcı, kampanya, indirim ve ürün duyuruları gibi ticari elektronik ileti almak istemesi halinde gerekli onayı ayrıca verebilir.

Ticari elektronik ileti gönderimleri ilgili mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

Kullanıcı, gönderilen ticari elektronik iletilerde yer alan ret/abonelikten çıkma seçeneklerini kullanarak bu iletileri almamayı tercih edebilir.

Üyelik oluşturulması tek başına ticari elektronik ileti gönderilmesi için onay anlamına gelmez.

10. ÜÇÜNCÜ TARAF SİTELER

elesboutiqee.com internet sitesinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmet sağlayıcılara ait bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen internet sitelerinin içeriklerinden, güvenlik uygulamalarından veya gizlilik politikalarından Eles Boutique sorumlu değildir.

Kullanıcıların üçüncü taraf sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemesi önerilir.

11. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Eles Boutique, çocuklara yönelik özel olarak tasarlanmış bir hizmet sunmamaktadır.

18 yaşından küçük kişilerin internet sitesi üzerinden işlem gerçekleştirmesi halinde, işlemin niteliğine göre ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.

Çocuklara ait kişisel bilgilerin hukuka aykırı şekilde toplandığının fark edilmesi halinde gerekli işlemler yapılabilir.

12. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak saklanabilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya verinin saklanmasını gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun yöntemlerle silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

13. KULLANICI HAKLARI

Kişisel verileri işlenen kişiler, yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında çeşitli haklara sahiptir.

Bu kapsamda ilgili kişi;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme,
Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartlar oluştuğunda kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kanuni şartlar dahilinde işleme faaliyetinin sınırlandırılmasını talep etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zararının giderilmesini talep etme

gibi haklara sahip olabilir.

Hakların kapsamı ve kullanılma yöntemi KVKK Aydınlatma Metni içerisinde ayrıntılı şekilde açıklanır.

14. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİK

Eles Boutique, hizmetlerinde, internet sitesinde veya ilgili mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Sözleşmesi'ni güncelleyebilir.

Güncellenen metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Önemli değişiklikler olması halinde kullanıcıların uygun yöntemlerle bilgilendirilmesi sağlanabilir.

15. YASAL YÜKÜMLÜLÜKLER

Eles Boutique, yürürlükte bulunan;

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu,
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği,
Elektronik Ticaret mevzuatı,
Vergi ve muhasebe mevzuatı

başta olmak üzere ilgili yasal düzenlemelere uygun hareket etmeyi amaçlar.

Yetkili kamu kurumları veya adli makamlar tarafından yasal olarak talep edilmesi halinde gerekli bilgiler ilgili mercilere aktarılabilir.

16. İLETİŞİM

Gizlilik, kişisel veriler veya internet sitesinin kullanımı hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

ELES BOUTIQUE

İşletme Sahibi: Ebru Güzel

Adres:
Tilmerç Mah. 3870 Sk. No: 2
Merkez / Batman

Telefon:
+90 540 532 72 72

E-posta:
[email protected]

Web Sitesi:
elesboutiqee.com

Vergi Numarası:
4530994764

17. YÜRÜRLÜK

Bu Gizlilik Sözleşmesi 01.10.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

Kullanıcıların siteyi kullanmaya devam etmesi, yürürlükte bulunan Gizlilik Sözleşmesi'nin güncel halinin dikkate alınacağı anlamına gelir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni incelenmelidir.

ELES BOUTIQUE