KVKK AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 01.10.2026

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan Ebru Güzel – Eles Boutique tarafından işlenmektedir.

Ticari Unvan / İşletme: Ebru Güzel – Eles Boutique
İşletme Türü: Şahıs İşletmesi
Web Sitesi: elesboutiqee.com
Adres: Tilmerç Mah. 3870 Sk. No: 2 Merkez / Batman
Telefon: +90 540 532 72 72
E-posta: [email protected]
Vergi Numarası: 4530994764

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.

KVKK kapsamında veri sorumlusu, kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve yöntemlerini belirleyen ve veri kayıt sisteminin kurulması ve yönetilmesinden sorumlu gerçek veya tüzel kişidir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Eles Boutique tarafından elde edilen kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,

  • Siparişlerin alınması ve hazırlanması,

  • Satış ve mesafeli satış sözleşmelerinin kurulması ve yürütülmesi,

  • Ürünlerin teslim edilmesi,

  • Kargo ve lojistik süreçlerinin yürütülmesi,

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve kontrol edilmesi,

  • Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,

  • İade, değişim ve iptal taleplerinin sonuçlandırılması,

  • Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,

  • Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi,

  • Ürün ve hizmet süreçlerinin geliştirilmesi,

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması,

  • Olası uyuşmazlıklarda hakların korunması ve hukuki süreçlerin yürütülmesi,

  • Bilgi güvenliği ve sistem güvenliğinin sağlanması,

  • İnternet sitesinin güvenliğinin ve işleyişinin sağlanması,

  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

  • Açık rıza vermeniz halinde kampanya, duyuru ve ticari elektronik ileti gönderilmesi.

Kişisel veriler yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde işlenir. Aydınlatma metninin açık, anlaşılır ve muğlak olmayan bir dille hazırlanması KVKK Kurumu tarafından özellikle vurgulanmaktadır.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Eles Boutique tarafından sunulan hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik Bilgileri

  • Ad

  • Soyad

  • Sipariş bilgileriyle bağlantılı kimlik bilgileri

İletişim Bilgileri

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Adres bilgileri

Müşteri İşlem Bilgileri

  • Sipariş bilgileri

  • Ürün bilgileri

  • Sipariş tarihi

  • Teslimat bilgileri

  • İade ve değişim bilgileri

  • Müşteri talep ve şikâyetleri

Finans Bilgileri

  • Ödeme işlem bilgileri

  • Banka transferi/EFT bilgileri

  • Fatura bilgileri

Not: Kart bilgileriniz, ödeme hizmetinin güvenli şekilde gerçekleştirilebilmesi amacıyla ilgili ödeme altyapısı tarafından işlenebilir. Eles Boutique tarafından ihtiyaç duyulmayan kart güvenlik bilgileri kalıcı olarak saklanmaz.

İşlem Güvenliği Bilgileri

  • IP adresi

  • İnternet sitesi giriş ve işlem kayıtları

  • Log kayıtları

  • Çerez ve benzeri teknik veriler

Hukuki İşlem Bilgileri

  • İade ve uyuşmazlık kayıtları

  • Talep ve başvuru kayıtları

  • Yetkili kurum ve kuruluşlarla yapılan yazışmalar

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

  • elesboutiqee.com internet sitesi,

  • Üyelik ve hesap oluşturma formları,

  • Sipariş ve ödeme işlemleri,

  • İletişim formları,

  • E-posta iletişimi,

  • Telefon görüşmeleri,

  • İade ve değişim talepleri,

  • Kargo süreçleri,

  • Banka/EFT işlemleri,

  • Çerezler ve internet sitesi teknolojileri,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir.

Kişisel verilerin elde edilmesi sırasında ilgili kişinin aydınlatılması, KVKK’nın 10. maddesi kapsamında veri sorumlusunun yükümlülüğüdür.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati,

  • Kanunda öngörülen diğer hukuki sebepler,

  • Gerekli olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızası.

Aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza birbirinden ayrı işlemlerdir. Kişisel veri işleme faaliyetinin açık rızaya dayanması halinde dahi ilgili kişinin aydınlatılması gerekir.

6. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Kargo ve Lojistik Firmaları

Siparişlerinizin teslim edilmesi, kargo takibinin yapılması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli bilgiler DHL ve ilgili kargo/lojistik hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.

Ödeme Kuruluşları ve Bankalar

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, doğrulanması ve güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli bilgiler ilgili ödeme kuruluşlarına ve bankalara aktarılabilir.

Muhasebe ve Mali Müşavirlik Hizmetleri

Fatura, muhasebe ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli bilgiler yetkili mali müşavir ve muhasebe hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.

Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya resmi taleplerin karşılanması amacıyla gerekli bilgiler yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Hukuki Danışmanlar ve Yetkili Kişiler

Hukuki süreçlerin yürütülmesi, uyuşmazlıkların çözülmesi ve hakların korunması amacıyla gerekli bilgiler yetkili hukuk danışmanlarına veya avukatlara aktarılabilir.

Kişisel verilerin aktarılacağı alıcı gruplarının ve aktarım amaçlarının aydınlatma metninde belirtilmesi KVKK bakımından önemlidir.

7. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Eles Boutique tarafından kullanılan internet sitesi, ödeme, e-posta, analiz, güvenlik, barındırma veya benzeri teknik hizmetlerin yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılar tarafından sunulması halinde kişisel verileriniz ilgili mevzuatta yer alan şartlara uygun şekilde yurt dışına aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı yapılması halinde, aktarım ilgili mevzuatta öngörülen şartlar ve güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz;

  • İlgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca,

  • Sözleşme ve ticari ilişkinin devamı süresince,

  • Yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca,

  • Olası hukuki uyuşmazlıklarda zamanaşımı süreleri boyunca,

  • İşleme amacı için gerekli olan süre boyunca

saklanabilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebebin ortadan kalkması halinde veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Eles Boutique, hizmetlerin sunulması kapsamında özel nitelikli kişisel verilerin işlenmemesine özen göstermektedir.

Tarafımıza özel nitelikli kişisel veri iletilmesi halinde, bu veriler yalnızca KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartların bulunması durumunda ve gerekli olduğu ölçüde işlenir.

10. Çerezler ve İnternet Sitesi Kullanımı

elesboutiqee.com internet sitesinde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, sitenin güvenli şekilde çalışması, teknik işlevlerin yerine getirilmesi ve gerekli durumlarda analiz yapılması amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Kullanılan çerezlerin türleri, amaçları ve yönetimine ilişkin ayrıntılar ayrıca Çerez Politikası içerisinde açıklanabilir.

11. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, duyuru veya benzeri ticari elektronik ileti gönderilmesi için gerekli durumlarda ilgili mevzuata uygun şekilde izin veya onay süreçleri uygulanır.

Ticari elektronik ileti almak istememeniz halinde ilgili iletişim kanallarındaki ret/çıkış imkanlarını kullanabilir veya Eles Boutique ile iletişime geçebilirsiniz.

Aydınlatma metninin varlığı tek başına ticari ileti gönderme izni anlamına gelmez.

12. Veri Güvenliği

Eles Boutique, işlediği kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin güvenli şekilde saklanmasını sağlamak amacıyla makul teknik ve idari tedbirleri almaya çalışır.

Bu kapsamda;

  • Yetkisiz erişimlerin önlenmesi,

  • Sistem güvenliğinin sağlanması,

  • Yetkilendirme kontrolleri,

  • Veri güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

  • Gerekli teknik güvenlik önlemlerinin uygulanması

gibi tedbirler uygulanabilir.

13. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,

  6. KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  7. Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

14. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için başvurunuzu aşağıdaki iletişim kanallarından Eles Boutique'e iletebilirsiniz:

Veri Sorumlusu: Ebru Güzel – Eles Boutique
Adres: Tilmerç Mah. 3870 Sk. No: 2 Merkez / Batman
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 540 532 72 72

Başvurunuzun, kimliğinizi doğrulamaya ve talebinizi değerlendirmeye yetecek bilgileri içermesi gerekmektedir.

Başvurular ilgili mevzuatta öngörülen usul ve esaslar çerçevesinde değerlendirilir.

15. Aydınlatma Metni Hakkında Önemli Bilgilendirme

İşbu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplerle ve kimlere aktarılabileceği konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu Aydınlatma Metni, açık rıza metni değildir.

Aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza alma işlemlerinin birbirinden ayrı yürütülmesi gerekir. KVKK Kurumu da bu iki işlemin aynı işlem gibi sunulmaması gerektiğini açıkça belirtmektedir.

16. Yürürlük ve Güncellemeler

Eles Boutique, faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler, yasal düzenlemeler veya kişisel veri işleme süreçlerindeki değişiklikler nedeniyle işbu Aydınlatma Metni'ni güncelleyebilir.

Güncellenen metin elesboutiqee.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Veri Sorumlusu: Ebru Güzel – Eles Boutique
Adres: Tilmerç Mah. 3870 Sk. No: 2 Merkez / Batman
Telefon: +90 540 532 72 72
E-posta: [email protected]
Vergi No: 4530994764

Son Güncelleme: 01.10.2026

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
WhatsApp Destek Destek